Pogoji storitve

Mlakar cars d.o.o si prizadeva za vzdrževanje točnih in ažurnih podatkov na svoji spletni trgovini. Kljub temu se lahko karakteristike izdelkov, razpoložljivost in cena spremenijo hitreje, kot je mogoče posodobiti spletne podatke. V primeru takšnih sprememb bomo kupca obvestili o morebitnih spremembah in mu ponudili možnost preklica naročila ali zamenjave naročenega izdelka.

Vračilo blaga in pogoji odgovornosti pri podjetju MLAKAR CARS d.o.o.

Vemo, da včasih izdelek ne ustreza in se potrudimo, da zagotovimo lahkotno vračilo. Vendar strogo poudarjamo, da vračilo blaga ni mogoče, če kupec opravi predelavo blaga, zamenja določene dele naročenega sklopa ali ne vrne blaga v enakem obsegu in stanju, kot ga je prejel. Upoštevati je treba, da gre za rabljene avtodele, zato kakršnekoli predelave ali zamenjave delov pri vračilu ne bomo upoštevali. V zvezi z vračilom blaga podjetje Mlakar Cars d.o.o. ne krije stroškov montaže in razstavljanja posameznega avtodela iz vozila. Več na strani vračilo.

Uporaba osebnih podatkov

Zbiranje podatkov s strani ponudnika je namenjeno zagotavljanju pravilnega delovanja spletne trgovine ter zagotavljanju zahtevanih storitev. Ponudnik lahko podatke uporabnikov uporabi tudi za notranje tržne raziskave in obveščanje strank o novostih in akcijah v spletni trgovini ter o novostih in akcijah glede izdelkov ali storitev, ki jih ponuja podjetje MLAKAR CARS d.o.o.. Ne bo posredujemo osebnih podatkov tretji osebi, razen kadar bomo temu zavezani na podlagi predpisov.

Podatke strank hranimo trajno in jih uporabljamo trajno, razen če potrošnik zahteva druga

 Stranka ima pravico vedno zahtevati prenehanje uporabe in obdelave njenih osebnih podatkov, razen tistih, ki jih je podjetje dolžno hraniti v skladu s predpisi (npr. dokazi o sklenjenem poslu, soglasje za obdelavo podatkov, naročilo in račun). Zahtevo za izbris ali prenehanje uporabe in obdelave podatkov lahko stranka kadar koli vloži s pisno zahtevo na info@rabljeni-avtodeli.com ali po pošti na naslov MLAKAR CARS d.o.o., Cmureška cesta 17, 2230 Lenart v Slovenskih Goricah, Slovenija.

Stranka lahko vedno zahteva in pridobi informacijo o tem, kateri njeni osebni podatki se zbirajo oz. obdelujejo s pisno zahtevo na info@rabljeni-avtodeli.com ali po pošti na naslov Mlakar cars d.o.o., Cmureška cesta 17, 2230 Lenart v Slovenskih Goricah, Slovenija.

V primeru vdora v bazo podatkov ali v računalniški sistem ne prevzemamo odgovornosti za morebitne posledice.

Pritožbe in spori

Ponudnik MLAKAR CARS d.o.o. brezpogojno zahteva popolno spoštovanje veljavnih predpisov in zakonodaje o varstvu potrošnikov. Vse morebitne pritožbe in reklamacije je mogoče nasloviti le in izključno po elektronski pošti na naslov info@rabljeni-avtodeli.com ali pa po klasični pošti na naslov ponudnika. Pritožbe prek telefonskih klicev ne bodo obravnavane in se ne bodo štele kot veljavne.

Postopek obravnave pritožb je strogo zaupen in se izvaja v skladu z veljavnimi predpisi.

Ponudnik se zavezuje k najvišji stopnji profesionalizma pri reševanju morebitnih sporov, pri čemer stremi k sporazumni rešitvi. Pri tem se zaveda nesorazmernosti med ekonomsko vrednostjo zahtevka in potrebnim časom ter stroški reševanja spora, kar je ključna ovira za vložitev spora pred sodiščem. Zato MLAKAR CARS d.o.o. aktivno pristopa k iskanju sporazumnih rešitev, pri čemer se zaveda svoje odgovornosti do potrošnikov.

Spletna trgovina si pridržuje pravico do sprememb Splošnih pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Stranke so dolžne redno preverjati spremembe in se z njimi seznaniti, saj so te spremembe zavezujoče za vse uporabnike. Nepooblaščena uporaba ali kršitev teh pogojev bo obravnavana z najvišjo resnostjo in lahko privede do ukrepov v skladu z veljavnimi predpisi.

Cena

Vse cene na spletni strani www.rabljeni-avtodeli.com so navedene v evrih in vključujejo že vse ustrezne davke. Ponudnik, Mlakar cars d.o.o., si pridržuje pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila. Kljub temu, ko kupec ali uporabnik potrdi spletno naročilo na naši spletni strani, se cena, ki je bila potrjena v tem trenutku, šteje za veljavno.

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb cen izdelkov ali storitev, vendar se te spremembe ne bodo uporabile retroaktivno na že potrjena naročila. To pomeni, da bo cena, ki je bila potrjena ob potrditvi naročila, veljala za to naročilo, ne glede na morebitne spremembe cen v prihodnosti. Vendar pa ta pravica do spremembe cen ne velja v primeru očitne napake pri vnašanju cene. V takem primeru si ponudnik pridržuje pravico do storniranja naročila in obvestila kupca o napaki.

Plačila

V spletni trgovini www.rabljeni-avtodeli.com ponudnik omogoča naslednje načine plačila:

• kartična plačila preko spleta
• plačilo preko platforme Apple pay,
• plačilo po predračunu.

Kreditna kartica

Pri plačilu s plačilno oziroma kreditno kartico iz seznama izberite ustrezno. Prosimo, upoštevajte, da za uporabo plačilnih kartic pri svoji banki preverite, ali je kartica, s katero želite plačati, omogočena funkcija za spletno plačevanje.

Pri plačilu s plačilno kartico:

1. Plačnik mora biti ista oseba ali organizacija, ki je lastnik plačilne oziroma kreditne kartice.
2. Po oddaji naročila ni možna sprememba vsebine naročila oz. končnega zneska naročila, razen v posebnih primerih, ki jih določi ponudnik.

Z izvedbo naročila bomo pričeli po prejemu obvestila o prejetem plačilu. Prosimo, bodite pozorni na to, da bo naročilo izvedeno šele po potrditvi prejetega plačila.

Plačilo preko APPLE PAY

Za plačilo preko Apple Paya lahko uporabite slednji postopek:

1. Izberite možnost Apple Pay ob zaključku nakupa.
2. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate plačilo preko vaše naprave Apple, ki je povezana s storitvijo Apple Pay.
3. Potrdite plačilo z vašim prstnim odtisom ali prepoznavo obraza.

Po dokončanju transakcije bomo prejeli obvestilo o prejetem plačilu in začeli s postopkom obdelave vašega naročila.

Plačilu po povzetju:

• Kupnino lahko poravnate neposredno dostavljavcu ob dostavi izdelka na vaš naslov.
• Plačilo je možno v gotovini. Nekateri dostavljavci omogočajo tudi plačilo s plačilnimi karticami, vendar to preverite pri izbranem dostavni službi.
• Ob naročilu se lahko zaračuna dodatna storitev za plačilo po povzetju, kar bo jasno navedeno med postopkom nakupa.

      Pomembno:

• Prosimo, pripravite točen znesek v gotovini, če dostavljavec ne omogoča vračila denarja.
• Pri plačilu po povzetju ni mogoče preklicati naročila po tem, ko je paket že odposlan.

Izdaja računa

Na spletni strani www.rabljeni-avtodeli.com, ki jo upravlja podjetje MLAKAR CARS D.O.O., po dostavi naročenih artiklov kupec prejme račun v fizični obliki ter na svoj e-naslov. Za vsako ločeno naročilo ali ločeno odpremo znotraj naročila kupec prejme poseben račun.

Na računu so razčlenjeni vsi stroški v zvezi z nakupom, vključno z izdelki, dostavo in morebitnimi dodatnimi stroški. Poleg tega je na računu podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe, kar kupcu omogoča, da se v primeru nezadovoljstva ali drugih razlogov odloči za vračilo izdelka.

Kupec je dolžan pred oddajo naročila preveriti pravilnost vseh podatkov na računu. Morebitnih ugovorov glede pravilnosti izdanih računov po prejemu naročila ne upoštevamo. Zato je ključnega pomena, da kupec skrbno pregleda vse informacije na računu in v primeru kakršnih koli nejasnosti ali napak nemudoma stopi v stik s ponudnikom.